Mi ANDE

Administración Nacional de Electricidad - ANDE

En busca de mejorar la calidad del servicio ofrecido a sus clientes, la ANDE ofrece un sistema para consulta de facturas, reclamos por falta de energía

y otras informaciones de interés, que permitirá obtener la información solicitada rápidamente y optimizar los tiempos de resolución de los reclamos.

Al terminar de realizar un reclamo se enviara una SMS con los datos del número de reclamo.

Además, ofrece el servicio denominado “MI ANDE”, donde los clientes Titulares de Contratos podrán acceder gratuitamente a:

- Consultar y descargar las 15 últimas facturas emitidas.

- Acceder a gráficos comparativos de su histórico de consumos e importes de los últimos 12 meses.

- Gestionar el envío de mensajes a su celular o a los que el cliente determine, eligiendo las notificaciones que desee recibir (fecha de lectura del medidor, lectura y consumo facturado,

emisión de factura, vencimiento, aviso de corte por impago o programado, aviso de pago realizado, etc.)

- Bloquear consultas a datos de su suministro.

- Ingresar la lectura del medidor para la facturación de su consumo.

Administração Nacional de Eletricidade - ANDE

Em busca de melhorar a qualidade do serviço oferecido aos seus clientes, a ANDE oferece um sistema para consulta de faturas, reclamações por falta de energia

e outras informações de interesse, que possibilitarão obter rapidamente as informações solicitadas e otimizar os tempos de resolução das reclamações.

Quando você terminar de fazer uma reclamação, um SMS será enviado com as informações do número da reivindicação.

Além disso, oferece o serviço denominado "MI ANDE", no qual os clientes da Contract Holders podem ter acesso livre a:

- Consultar e baixar as últimas 15 faturas emitidas.

- Acesse gráficos comparativos do seu histórico de consumo e valores dos últimos 12 meses.

- Gerenciar o envio de mensagens para o seu celular ou para aquelas que o cliente determina, escolhendo as notificações que deseja receber (data de leitura do medidor, leitura e consumo faturado,

Emissão de fatura, data de vencimento, notificação judicial devido a falta de pagamento ou agendada, aviso de pagamento feito, etc.)

- Bloqueie consultas para seus dados de fornecimento.

- Digite a leitura do medidor para faturar seu consumo.